凤姐外贸进阶课程（客户拓展、社交媒体营销、沟通技巧、谈判策略），致力于让你轻松掌握外贸行业的快速入门秘笈。通过本课程，你将深入了解如何有效发展客户关系，提升社交媒体的影响力，并学会与客户进行高效交流和谈判，为你的外贸事业打开成功大门。

凤姐外贸进阶课程（客户扩展、社交媒体运用、沟通技巧与谈判策略），旨在帮您快速掌握外贸入行的要点。

课程概述：

本课程来自凤姐的外贸进阶指导，涉及的内容包括客户拓展、社交媒体的高效使用、沟通与谈判技巧。无论您是工厂负责人希望扩充外贸团队，还是外贸管理者想要掌握高效的新员工培训方法，亦或是希望提升外贸业务技能的学员，这门课程都能为您节省时间，提升外贸业务沟通与谈判的新策略。

课程大纲：

01. 外贸新手入门准备.mp4

02. 外贸产品选择策略.mp4

03. 传统B2B与跨境B2C的区别.mp4

04. 英语基础薄弱时的外贸应对策略.mp4

05. 外贸全流程操作与客户获取方法.mp4

06. 外贸谈判的基本流程.mp4

07. 常见的六种收付款方式分析及风险控制.mp4

08. 订单处理、验货、发货及清关资料准备.mp4

09. 理解北美客户的特点.mp4

10. 欧洲客户的关键特征.mp4

11. 亚洲客户的主要特征.mp4

12. 中东、南美与非洲客户的特点.mp4

13. 开发澳洲市场的策略.mp4

14. 如何利用搜索引擎寻找客户.mp4

15. 实操谷歌搜索命令符寻找客户.mp4

16. 谷歌浏览器语言设置实用技巧（学员疑问解答）.mp4

17. 注册Gmail邮箱的步骤.mp4

18. 如何使用插件提取邮箱地址.mp4

19. 使用谷歌地图高效寻找客户的方法.mp4

20. 如何利用谷歌地图确定不同客户.mp4

21. 谷歌地图客户搜索实操直播.mp4

22. 实景分析客户的谷歌地图应用.mp4

23. 利用谷歌图片搜索找到海外客户.mp4

24. 谷歌图片搜索与插件联合使用.mp4

25. 谷歌趋势在市场与产品分析中的应用.mp4

26. 领英账号的注册流程.mp4

27. 注册领英后应采取的步骤（学员答疑补充）.mp4

28. 完善领英个人简介及注册资料.mp4

29. 领英账号设置的优化方法.mp4

30. 领英账号设置时的注意事项（实操）.mp4

31. 常见的领英账号被封原因.mp4

32. 如何创建客户画像以增加好友数量.mp4

33. 快速拓展领英人脉的方法.mp4

34. 领英客户寻找实操课程.mp4

35. 领英会员限制情况下的好友添加策略（学员答疑实操）.mp4

36. 将领英与谷歌插件结合获取更多客户联系方式的方法.mp4

37. 如何通过手机应用领英寻找客户？.mp4

38. 提升通过率的领英沟通技巧.mp4

39. 如何通过领英与客户高效互动.mp4

40. 在领英发布帖子时如何添加多张图片（学员答疑补充）.mp4

41. 如何高效地在领英发布帖子.mp4

42. 别人在领英上找不到我的原因是什么？.mp4

43. 注册Facebook账号的步骤.mp4

44. 如何修改Facebook名字（学员答疑补充）.mp4

45. Facebook运营的技巧与方法.mp4

46. 如何有效养号以提升账户活跃度.mp4

47. Facebook的隐私设置重要性.mp4

48. 如何在Facebook上发布动态帖子.mp4

49. 如何查看Facebook发布的动态（学员答疑实操）.mp4

50. 利用五大方法在Facebook上寻找客户.mp4

51. 实操技巧：在Facebook上寻找客户.mp4

52. Facebook Messenger的使用介绍.mp4

53. 如何创建Facebook公共主页（上）.mp4

54. 如何创建Facebook公共主页（下）.mp4

55. 利用Instagram开发客户的巧妙方法.mp4

56. 在YouTube上寻找客户的实操技巧.mp4

57. 注册Twitter账号的步骤.mp4

58. 如何在Twitter上发推文、添加好友及发送消息.mp4

59. 如何通过WhatsApp与客户高效沟通.mp4

60. 利用必应搜索找寻海外客户的策略.mp4

61. 如何使用Yandex寻找客户.mp4

62. 客户背景调查的八大关键工具（上）.mp4

63. 客户背景调查的八大关键工具（下）.mp4

64. 如何结合谷歌、海关数据与社交媒体深度挖掘客户与联系人.mp4

65. 利用美国免费海关数据库与谷歌插件分析客户的技巧.mp4

66. 外贸开发信的标题撰写技巧.mp4

67. 外贸开发信写作技巧1.mp4

68. 外贸开发信写作技巧2（模板）.mp4

69. 外贸开发信写作技巧3（群组邮件）.mp4

70. 产品卖点提炼的方法（上）.mp4

71. 产品卖点提炼的方法（下）.mp4

72. 如何提高询盘回复率.mp4

73. 如何实操回复询盘1.mp4

74. 如何实操回复询盘2.mp4

75. 当客户要求全产品及报价时应如何应对.mp4

76. 如何制作一份简单高效的报价单？.mp4

77. 如何面对客户迟迟不回复邮件？1.mp4

78. 如何面对客户迟迟不回复邮件？2.mp4

79. 客户认为价格过高的应对策略是什么？.mp4

80. 如何与客户保持高效的联系？.mp4

81. 外贸电话沟通的技巧.mp4

82. 如何利用社交媒体与即时通讯工具高效沟通客户.mp4

83. 外贸逼单技巧（上）.mp4

84. 外贸逼单技巧（下）.mp4

85. 如何挖掘竞争对手的客户.mp4

86. 明明有价格优势却无法下单的突破口 .mp4

87. 如何建立客户的信任感.mp4

88. 何时向客户询问目标价格？.mp4

89. 客户将订单交给其他人的处理方法是什么？.mp4

90. 客户要求提供当地参考信息时该如何回应？.mp4

91. 客户说我再考虑一下该如何应对？.mp4

92. 涨价时该如何与客户沟通？.mp4

93. 外贸谈判前的准备工作.mp4

94. 如何防止客户绕过您直接联系工厂.mp4

95. 客户到访时的接待技巧.mp4

96. 外贸收款方式的风险防控与注意事项.mp4

97. 如何与客户讨论收付款方式？.mp4

98. 客户要求样品时我们应该如何应对？.mp4

99. 交期延误时怎样与客户沟通？.mp4

100. 客户拒绝支付尾款怎么办？.mp4

101. 如何处理客户投诉？.mp4

102. 如何维护老客户以促进持续订单？.mp4

103. 老客户维护策略：如何不断获取订单？.mp4

104. 如何开展与客户的视频会议.mp4