外贸SOP系列课程，旨在助你迅速提升外贸业绩，显著提升英语沟通技巧。通过我们的课程，您将获得实用的知识和技巧，卓有成效地应对外贸挑战，进一步推动业务增长。

外贸SOP系列课程，为您提供迅速提升外贸业绩的有效策略，同时增强您的英语沟通能力。

设定目标、关注过程、取得成果，优秀的业务流程将为您带来惊人的业绩。

课程大纲：

01. 外贸出口全流程

01. 外贸出口八大流程视频讲解.mp4

02. 解读常见价格条款.mp4

03. 常见客户付款方式详解.mp4

04. 外贸跟单、结汇与退税流程.mp4

02. 外贸三要素：人、货、场

01. 外贸SWOT分析.mp4

02. 工厂、贸易商及SOHO选品方法.mp4

03. 十二种外贸选品技巧.mp4

04. 开发优质供应商及验厂拍摄脚本.mp4

05. 业务员核心能力要求和面试考核标准.mp4

06. 销售团队培训与薪酬制度设计建议.mp4

07. 外贸平台和渠道选择指南.mp4

08. 不同阶段业务员的策略制定.mp4

09. 附：验厂视频案例分享.mp4

03. 外贸获客渠道解析

01. 销售业绩的逻辑及销售漏斗原理.mp4

02. 15种谷歌搜索技巧，快速锁定行业客户.mp4

03. 谷歌搜索实操演示.mp4

04. 海关数据的八大应用方法：开发、背调、行情调查等.mp4

05. 海外社媒帐号建设注意事项及示范.mp4

06. 在领英快速拓展人脉与行业客户的技巧（含英文话术）.mp4

07. Instagram与Facebook运营策略.mp4

08. X(Twitter)、Pinterest、TikTok运营策略.mp4

04. 客户思维揭秘

01. 准确把握买家需求：五种买家画像解析.mp4

02. 买家如何选择供应商，如何跟上客户节奏获取订单.mp4

03. 客户偏好的供应商特质：提升重点与避开雷区.mp4

04. 大买家的选商逻辑：如何争取长期合作机会.mp4

05. 客户开发方式：邮件、电话和面销

01. 客户开发的三大基础条件：公司定位、市市场定位、产品矩阵.mp4

02. 关于我们和为何选择我们的范例、市场定位与报价单示例.mp4

03. 外贸邮件开发：五个注意事项与24个邮件标题模板.mp4

04. 各国开发信小窍门及六封英文模板.mp4

05. 外贸电销场景模拟：如何接触采购决策人.mp4

06. 外贸面销场景模拟：如何有效成交现场客户.mp4

06. 外贸展会

01. 如何选择合适展会及展前准备思维导图.mp4

02. 展会礼仪与客户邀约技巧，以及礼品准备策略.mp4

03. 展会谈判策略与现场快速签单技巧.mp4

04. 吸引买家的三秒原则及六种快速识别买家能力的方法.mp4

05. 展会现场避雷：20个常见错误.mp4

06. 展会信息记录要素与模板.mp4

07. 客户在展会后无回应？展后跟进策略与复盘技巧.mp4

07. 展会英语

01. 展会常用商务英语汇编.mp4

02. 展会邀请函的五个注意事项及五种模板参考.mp4

03. 展会接待、洽谈及后续跟进的英语表达.mp4

08. 客户背调

01. 六种客户背调方法与实操演示.mp4

09. 客户分层管理

01. 客户分层管理案例与六种思路分享.mp4

10. 询盘回复与跟进

01. 辨别询盘的方法与五种分类，精确跟进客户需求.mp4

02. 询盘回复案例分析：处理模糊询盘、专业试单询盘等.mp4

03. 客户不回复询盘的六大原因解析及应对策略.mp4

04. 如何提升客户回复？“十连环跟进”技巧与话术.mp4

11. 产品介绍和谈单

01. 摒弃三好介绍法，借助FABE方法精准打动客户.mp4

02. 客户背调的18个提问技巧，学会灵活应对沟通.mp4

12. 客户看厂

01. 如何接待外贸客户看厂：流程、英文邀请函及准备事项.mp4

02. 常用看厂英语表达：制造业术语、职能部门等.mp4

03. 看厂接待的英文情景模拟.mp4

13. 报价策略

01. 报价的七大考虑点，针对不同客户有不同思路.mp4

02. 六种报价技巧与客户预期管理，提升利润与满意度.mp4

14. 价格谈判

01. 客户压价的八大原因解析.mp4

02. 价格谈判的十四种策略与话术(上).mp4

03. 价格谈判的十四种策略与话术(下).mp4

04. 降价的四大原则及拒绝降价的有效话术.mp4

15. 寄样后的跟进技巧

01. 寄样的小策略，巧妙赢得客户信赖.mp4

02. 样品送达无回应的原因探讨与应对策略.mp4

03. 六种方法与十二个话术，激活寄样后的客户联系.mp4

16. 客户不下单的原因及跟进策略

01. 客户不下单的十大原因解析.mp4

02. 报价后的跟进注意事项及15种催单技巧.mp4

17. 订单交付注意事项

01. 精通订单交付注意事项，确保外贸风险管控到位.mp4

18. 售后跟进和投诉处理

01. 售后跟进与投诉处理：服务创造销售，从售后挖掘新机会; 高效处理投诉，化危为机.mp4

19. 外贸风险控制

01. 制定外贸风险控制业务策略，如何规避潜在风险.mp4

02. 外贸风险控制实务：业务员在日常工作中如何培养风险防范意识.mp4

20. 常见外贸难题探讨

01. 探讨外贸中的“专业”、“服务”、“效率”等问题;谈判的终极目标是什么？业务的边界在哪里？.mp4

02. 定价策略、越级沟通的可行性、模具费用承担问题探讨.mp4

03. 当客户所需样品没有现成的解决方案；如何对接新买方；佣金设置问题.mp4

04. 贸易公司缺乏必要证书的挑战；客户表示需要考虑的策划策略；如何重新激活久未联系的客户；已有供应商的客户该如何处理；客户来华时，接待费用问题探讨.mp4

21. 通知与问候邮件模板

01. 各类外贸邮件模板：通知及问候邮件.mp4

22. 快速提升外贸英语口语能力

01. 外贸英语口语提升技巧(上).mp4

02. 外贸英语口语提升技巧(下).mp4

23. 补充：外贸电销开发标准操作流程

01. 外贸电话开发标准操作流程.mp4

02. 外贸电话开发的准备工作(下)：电销工具及优质客户名单准备.mp4

03. 建立电销心态：如何树立业务自信，吸引客户注意.mp4

04. 电销基础话术及案例(上).mp4

05. 电销基础话术及案例(下).mp4

06. 与关键采购（KP）对话的标准操作流程.mp4

07. 说服客户的12个关键技巧.mp4

08. 七套话术应对“前台拒绝转接电话”的情境.mp4

09. 客户回答“已有供应商”时的应对策略.mp4

10. 电销后的邮件跟进策略.mp4