外贸获客全流程：提升外贸业绩的终极秘籍：深入剖析外贸出口流程与实战策略

设定目标、优化过程、实现成果，优秀的业务流程自然会带来可观业绩。

课程指南：

01.全面掌握外贸出口流程

01.外贸出口的八大关键流程.mp4

02.常见价格条款的深度解析.mp4

03.客户付款方式的多样解读.mp4

04.外贸跟单、结汇与退税全景.mp4

02.外贸的三大核心要素：人、货、场

01.外贸SWOT分析实务.mp4

02.工厂、贸易商与SOHO选品策略.mp4

03.探索12种外贸选品技巧.mp4

04.优质供应商开发与验厂视频拍摄指南.mp4

05.业务员必备的十大核心能力及相关面试问题设计.mp4

06.销售团队培训及薪酬制度优化建议.mp4

07.如何选择适合的外贸平台与渠道.mp4

08.不同发展阶段的业务员制定业务策略的方法.mp4

09.附录：验厂视频拍摄优秀案例.mp4

03.有效的外贸获客渠道分析

01.销售业绩逻辑与销售漏斗原理解析.mp4

02.15种谷歌搜索技巧，快速锁定行业客户.mp4

03.谷歌搜索的实战演示教学.mp4

04.海关数据的8种应用及实操技巧：开发、调查行情、同行分析等.mp4

05.海外社媒养号技巧及注意事项(以领英为例).mp4

06.如何在领英上迅速扩展人脉，找到目标客户（含添加客户的英文话术）.mp4

07.社交媒体平台运营技巧：Instagram与Facebook.mp4

08.社交媒体平台运营调整：X(Twitter)、Pinterest、TikTok.mp4

04.客户思维深入解析

01.精准理解买家需求：分析五种买家画像.mp4

02.客户选供应商的心理，如何把握节奏以获取订单.mp4

03.什么样的供应商更受客户青睐：三大重点与三大雷区分析.mp4

04.揭秘大客户的选商思维：在已有稳定供应商的情况下如何争取合作.mp4

05.客户开发的多样手段：邮件、电话、面销

01.客户开发的三大前提：公司定位、市场定位、产品矩阵.mp4

02.关于我们与选择我们的示例，市场定位、产品矩阵、产品目录及报价单.mp4

03.外贸邮件开发：5个注意事项与24个邮件标题模板.mp4

04.各国开发信的小窍门与6封开发信英文模板.mp4

05.外贸电话开发场景模拟，如何应对前台并接触采购决策人.mp4

06.外贸面销场景模拟，以及如何现场促成交易.mp4

06.外贸展会全攻略

01.展会选择及展前准备的思维导图.mp4

02.展会礼仪培训与客户邀约技巧，展会礼品的准备技巧.mp4

03.展会谈判策略，快速达成签单的技巧.mp4

04.使用“3秒原则”吸引买家，快速识别买家实力的6种方法.mp4

05.展会现场应避免的20个错误.mp4

06.展会信息记录要素及模板.mp4

07.展会后客户不理怎么办？客户跟进与展后复盘方法.mp4

07.展会英语必备

01.展会常用商务英语汇编.mp4

02.展会邀请函的五个注意事项与五种模板参考.mp4

03.展会接待、洽谈与后续跟进的英语表达.mp4

08.客户背景调查

01.客户背景调查的6种方法及实操演示.mp4

09.客户分层管理策略

01.客户分层管理案例及六种思路参考.mp4

10.询盘回复与跟进技巧

01.询盘辨别的技巧及五种询盘分类，精准跟进客户.mp4

02.询盘回复案例分析：语义模糊询盘、专业客户的试单询盘、数量客观询盘.mp4

03.客户不回复询盘的六大原因剖析与应对策略.mp4

04.客户已读未回？“十连环跟进”技巧+话术，唤醒客户响应.mp4

11.产品介绍与谈单技巧

01.停止传统的三好介绍法，使用FABE介绍法直击客户需求与痛点.mp4

02.客户背景调查的18个关键问题，学会如何提问与引导客户.mp4

12.客户参观工厂接待技巧

01.外贸客户工厂参观接待的流程、英文邀请函模板及注意事项.mp4

02.工厂参观常用英语表达：制造业术语、部门职能、产品、模具、品质管控、生产与物控.mp4

03.工厂接待的英文情景模拟.mp4

13.报价策略详解

01.报价时需考虑的七大因素，针对不同客户群体采用不同报价思路.mp4

02.六种报价技巧与客户预期管理，助您获得更高利润和满意度.mp4

14.价格谈判技巧

01.客户要求降价的八大原因分析.mp4

02.价格谈判的十四种方法及对应话术汇总（上）.mp4

03.价格谈判的十四种方法及对应话术汇总（下）.mp4

04.降价的四大原则及拒绝降价的话术.mp4

15.样品寄送后的跟进策略

01.样品寄送的策略与技巧，巧妙赢得客户好感.mp4

02.样品送达后无反馈的五大可能原因解析.mp4

03.应用六种方法与十二个话术，激活寄样后无响应的客户.mp4

16.客户不下单的原因及后续跟进策略

01.分析客户不下单的十大原因.mp4

02.报价后跟进的注意事项与15种催单技巧及英语话术.mp4

17.订单交付的注意事项

01.订单交付的关键要素，外贸风控需注重每个细节.mp4

18.售后跟进与投诉管理

01.售后跟进与投诉处理：通过服务促成销售，从售后中挖掘生意机会；有效的投诉处理方法，化解危机为机会.mp4

19.外贸风控理念

01.外贸风险控制的业务策略：企业主与管理层如何制定规避风险的策略.mp4

02.外贸风控的业务实践：业务人员如何在日常工作中养成风控意识（包括外贸诈骗案例分享）.mp4

20.常见外贸问题分析

01.常见外贸问题探讨（一）：如何理解外贸中的“专业”、“服务”、“效率”；谈判的终局是什么？业务的边界有哪些.mp4

02.常见外贸问题探讨（二）：定价策略如何制定？是否可以跨级沟通？模具费用谁承担？.mp4

03.常见外贸问题探讨（三）：当客户需要的样品我们没有现成的，该如何应对？客户公司换买手，怎样顺利对接？佣金问题如何处理？.mp4

04.常见外贸问题探讨（四）：贸易公司没有证书，如何解决？客户说考虑一下怎么办？很久未联系的客户，如何重新激活？客户有现有供应商时该如何处理？客户来华接待的费用由谁承担？.mp4

21.通知与问候邮件模板

01.各种外贸邮件模板：通知与问候邮件.mp4

22.外贸英语口语快速提升

01.外贸英语口语快速提升（上）.mp4

02.外贸英语口语快速提升（下）.mp4

23.补充：外贸电话开发SOP

01.外贸电销开发SOP.mp4

02.电销准备工作指南（下）：电销工具准备、优质客户名单制定、客户登记表.mp4

03.电销心态建设：如何建立业务自信，快速吸引客户注意.mp4

04.电销基础话术与案例（上）.mp4

05.电销基础话术与案例（下）.mp4

06.与关键采购人员对话的SOP.mp4

07.说服客户的12个关键点解析.mp4

08.应对“前台拒绝转接电话”的七套话术.mp4

09.采购方提到“已有供应商”时，我们该如何回应？.mp4

10.电销后的邮件跟进技巧.mp4